Voor veel problemen kan niet wachten. Een lekkage, stroomuitval of ander noodgeval vraagt om onmiddellijke hulp. Bij Majstro-Bouw bent u aan het juiste adres als het moet gebeuren vandaag nog. Wij zijn dagelijks bereikbaar en hebben een echte 24/7 spoeddienst voor calamiteiten die niet kunnen wachten. U staat er niet alleen voor, ook niet 's nachts of in het weekend.
Noodgevallen: wij staan direct voor u klaar
Wat verstaan wij onder een noodgeval? Een situatie die gevaarlijk is of uw huis beschadigt als we niet meteen ingrijpen. Een ernstige waterschade, geen stroom in het hele huis, rook uit uw meterkast, of een stabiliteitsrisico door constructief dicht slaan. Dit zijn momenten waarop u ons direct moet bellen.
Zodra u belt, krijgt u ons aan de lijn. Geen wachtrijen, geen callcenters buiten de regio. Lokale vakmannen die IJmuiden en omgeving kennen en meteen snappen hoe ernstig het is. Wij registreren uw situatie, geven telefonisch eerste advies en regelen dat een monteur zo snel als haalbaar ter plaatse is. In veel gevallen al binnen dertig minuten.
Eenmaal ter plaatse stellen wij eerst de situatie veilig. Is er wateroverlast, dan isoleren wij elektriciteit. Is er rook uit de meterkast, dan schakelen wij onmiddellijk uit. Pas daarna gaan wij aan het werk aan de duurzame oplossing. Noodwerk moet veilig zijn, altijd.
- Waterschade en ernst lekkages die onmiddellijk willen escaleren
- Stroomuitval in heel uw huis of ernstige elektriciteitsgevaar
- Brandgevaar vanuit elektriciteit, gas of andere bron
- Constructieve instabiliteit die uw woning onveilig maakt
- Verwarmingsuitval in winterse periode met ernstige gevolgen
- Afwateringsproblemen die waterschade dreigen te veroorzaken
Dringende klussen: sneller plannen is mogelijk
Niet alles is een calamiteit, maar u wilt het toch nu afgehandeld hebben. Een verbouwing die op korte termijn klaar moet zijn. Een keukens die komende week ingebouwd moet worden. Een isolatiewerk voor de winter. Dit zijn dringende klussen, niet noodzakelijk een noodgeval.
Laat het ons weten. Dankzij onze flexibele bemanning en goeie planning schuiven we waar mogelijk in om plaats voor u te maken. U krijgt eerlijke communicatie: wat is realistisch en hoe gauw kunnen wij daadwerkelijk beginnen. We beloven niet meer dan wij maken kunnen, maar wij maken wij wel waar.
Hoe snel kunnen wij werkelijk ter plaatse zijn
Snelheid is niet hetzelfde als kwaliteit. Maar er hoeft geen keuze. Omdat Majstro-Bouw lokaal in IJmuiden is gevestigd en alle vakmannen in huis heeft (loodgieters, elektriciens, timmerlieden, schilders, tegelzetters) kunnen wij sneller en slimmer reageren dan partijen die alles moeten uitbesteden.
Bij een noodgeval kunnen wij meestal binnen dertig minuten ter plaatse zijn. Dit is geen garantie, maar de werkelijkheid van lokale aanwezigheid. Bij nood buiten kantoortijden (avond, nacht, weekend) is de beschikbaarheid hetzelfde. Onze spoedteams staan stand-by.
Bij dringende klussen plannen wij in op basis van wat haalbaar is. Soms al dezelfde dag, soms de volgende ochtend. Veel hangt af van wat wij op dat moment in tewerk hebben. Maar omdat wij al dertig jaar hier werken en veel contacten hebben, vinden wij in veel gevallen toch ruimte.
Kosten: eerlijk, geen verrassingen
Spoedservice kost meer dan regulier werk. U betaalt voor beschikbaarheid, urgentie en dat onze monteurs buiten kantooruren paraat moeten staan. Dat begrijpen wij, en dat rekenen wij ook eerlijk door.
Voor noodgevallen buiten kantooruren hanteren wij een spoedtarief per uur dat hoger ligt dan overdag. Dit tarief zeggen wij u op het moment dat u belt, zodat u weet waar u aan toe bent. Geen verborgen kosten, geen verrassingen op de factuur. Wat u hoort, staat op uw rekening.
Voor dringende klussen gelden de normale dagprijzen, maar u betaalt wel voor het voordeel dat wij ruimte inpassen. Dat is eerlijk en transparant.
Materiaal rekenen wij altijd tegen normale dagprijzen. Daar bovenop geen extra procent omdat het spoed is. Dit is onze manier van werken: transparant, geen sorries achteraf.